Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tipos de productos digitales ofrece?

Ofrecemos una variedad de descargas digitales, incluyendo guías de manualidades, plantillas DIY, planificadores imprimibles, archivos SVG y otros recursos creativos. Todos nuestros productos están diseñados para inspirar la creatividad y hacer que las manualidades sean accesibles y divertidas.

2. ¿Cómo recibiré mis productos digitales?

Una vez completada tu compra, recibirás un correo electrónico con un enlace de descarga. También puedes acceder a tus descargas iniciando sesión en tu cuenta de Shopify. ¡Todos los archivos están disponibles al instante, sin necesidad de envío!

3. ¿Qué debo hacer si tengo problemas al descargar mis archivos?

Si encuentra algún problema con la descarga, intente lo siguiente:

• Asegúrese de tener una conexión a Internet estable.

• Utilice una computadora de escritorio o portátil para descargar, ya que algunos dispositivos móviles pueden tener restricciones.

• Revisa tu carpeta de correo no deseado o spam para encontrar el correo de descarga. Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte en freecreations@gmail.com.

4. ¿Puedo utilizar los productos digitales con fines comerciales?

Cada producto incluye términos de licencia específicos. La mayoría de nuestros productos digitales son para uso personal y pueden utilizarse para crear productos comerciales. Sin embargo, NO SE PUEDEN revender.

5. ¿Ofrecen reembolsos o cambios en productos digitales?

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, todas las ventas son definitivas y no ofrecemos reembolsos ni cambios. Sin embargo, si tiene algún problema, contáctenos y con gusto le ayudaremos.